제1조 (목적)
이 약관은 비엠씨피컴퍼니(이하 "회사")이 운영하는 도드라마케팅(https://dodeura.com, 이하 "서비스")에서 제공하는 SNS 마케팅 대행 서비스(이하 "상품")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- 이용자: 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원
- 회원: 서비스에 가입하여 ID와 비밀번호를 부여받은 자
- 상품: 인스타그램·유튜브·틱톡 등 SNS 플랫폼의 좋아요·팔로워·조회수·댓글 등 마케팅 지표를 일정 수량 공급하는 디지털 콘텐츠 서비스
- 충전: 회원이 상품을 구매하기 위해 사이트 내 잔액으로 예치하는 금액
- 주문: 회원이 충전 잔액으로 상품을 발주하는 행위
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 본 약관을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리한 개정의 경우 30일 전부터 공지합니다.
제4조 (회원가입 및 계정 관리)
- 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 회원이 됩니다.
- 회원가입 시 본인의 실제 정보를 정확히 기재해야 하며, 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재해서는 안 됩니다.
- 회원은 자신의 계정 정보(아이디·비밀번호)를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 이를 타인에게 양도·대여할 수 없습니다.
제5조 (서비스의 내용)
- 회사는 SNS 플랫폼의 마케팅 지표 공급을 중개하는 서비스를 제공합니다.
- 회사는 직접 SNS 플랫폼의 운영자가 아니며, 외부 공급사(이하 "원청")를 통해 상품을 공급합니다.
- 회원은 본인이 권한을 가진 SNS 게시물 URL 또는 계정만을 대상으로 주문할 수 있으며, 타인의 계정·게시물을 대상으로 주문할 수 없습니다.
제6조 (결제 및 충전)
- 회원은 회사가 안내하는 무통장 입금 등의 방법으로 충전 금액을 결제합니다.
- 입금 확인 후 회사는 영업일 기준 즉시 잔액을 반영합니다.
- 잔액은 회원의 주문에 한해 사용 가능하며, 현금으로 인출할 수 없습니다(단, 환불 정책에 따른 환불 제외).
제7조 (서비스 제공 및 변경)
- 주문된 상품은 원청을 통해 공급되며, 공급 시간은 상품 종류에 따라 즉시 ~ 7일 이내 완료됩니다.
- 회사는 다음 각 호의 사유 발생 시 서비스 일부 또는 전부를 일시 중단할 수 있습니다.
- 시스템 점검·보수·교체 또는 통신 장애
- 원청 공급사의 서비스 중단·정책 변경
- SNS 플랫폼의 정책 변경 또는 점검
- 천재지변 등 불가항력적 사유
제8조 (이용자의 의무)
- 이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 계정·게시물을 대상으로 한 무단 주문
- 회사 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
- 법령 또는 사회질서·공공도덕에 반하는 내용의 게시물에 대한 마케팅 주문
- 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위(자동화 도구 사용, 비정상적 다량 주문 등)
- 이용자가 위 의무를 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우, 이용자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
제9조 (책임의 제한)
- 회사는 SNS 플랫폼(인스타그램·유튜브·틱톡 등)의 정책 변경, 알고리즘 업데이트, 계정 제재 등으로 인해 발생하는 손해에 대해 책임지지 않습니다.
- 회원은 SNS 플랫폼의 약관에 따라 본인의 마케팅 활동에 대한 결과(계정 제재·게시물 삭제 등)를 본인이 부담함에 동의합니다.
- 회사는 천재지변, 전쟁, 통신 두절 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임지지 않습니다.
- 회사는 회원이 서비스 이용 과정에서 입력한 SNS 게시물 URL·계정 정보 외에 회원의 SNS 비밀번호 등을 일체 요구하지 않습니다.
제10조 (환불 및 청약철회)
환불 및 청약철회에 관한 사항은 별도의 환불 정책에 따릅니다.
제11조 (개인정보보호)
회사는 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 따릅니다.
제12조 (분쟁의 해결)
- 회사와 회원 간 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 신의성실의 원칙에 따라 협의를 통해 원만히 해결하기 위해 노력합니다.
- 협의가 이루어지지 않아 소송이 제기되는 경우, 관할 법원은 민사소송법에 따라 정합니다.
부칙
본 약관은 2026년 4월 30일부터 시행됩니다.